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제목:  [제90호] Monthly Letter 제 91호_Pandemic 이후 세 가지 근본적인 변화

Monthly Letter 91 . 29 May 2020

Pandemic 이후 세 가지 근본적인 변화

코로나 바이러스에 의한 새로운 감염자 수가 감소하고, 전 세계 경제가 규제를 완화하고, 회복 계획을 세우기 시작하면서, 불확실성은 여전하며 전세계가 어떻게 보일지에 대한 논의가 증가하고 있습니다 .

그러나 모든 불확실성 속에서 확실한 것은 노동력 플레이북은 펜데믹 이후의 종합적인 정비가 필요할 것이라는 점입니다. 위기 전 업무의 모든 것은 결코 예전과 같지 않을 것입니다
.

브라이트라인 이니셔티브의 전무이자 경험이 풍부한 프로젝트 관리 전문가인 Ricardo Vargas에 따르면 개인과 조직 모두 이 바이러스에 의한 지속적인 위험뿐만 아니라 향후 어떻게 운영될 것인가에 대한 불확실성 때문에 펜데믹을 겪고 있다고 합니다
.

Vargas
LHH의 부사장 겸 최고 마케팅 책임자 Michelle Anthony와의 인터뷰에서 "기업과 개인에게 가장 나쁜 것은 불확실성"이라고 말했습니다. "모든 혼란을 야기하는 것은 다음 주가 훨씬 나아질지, 아니면 훨씬 더 나빠질지 모른다는 것입니다
."

세상이 완전히 변했다면 새로운 Nomal sense에 대비하기 위해 조직과 개인으로서 무엇을 할 수 있을까요? Vargas는 이에 대한 우리의 사고방식은 매우 중요하며, 전면적인 폐쇄를 시차적 재규제로 완화하기 위해서는 우리 모두가 업무, 직원, 고용주와의 관계, 그리고 경력 등을 바라보는 시각을 바꾸어야 할 것이라고 언급했습니다
.

Vargas
는 우리가 전염병으로 인해 야기된 규제를 완화하기 시작하면 근본적으로 바뀌는 세 가지 주요 분야가 있다고 말합니다
.

1.
리더십 분야

‘지도자들은 다시 일하러 오는 사람들에 대해 공감해야 합니다’라고 바르가스 씨는 지적했습니다. 이러한 리더십은 아마도 뉴질랜드의 Jacinda Ardern 총리가 가장 잘 구현한 것으로,  펜데믹 기간 동안 시민들과 연락하기 위해 소셜 미디어를 사용했습니다. 가족에 대한 세부사항을 기꺼이 공유하려는 그녀의 의지와 평상복은 가정과 전 세계에서 찬사를 받았습니다. 그녀는 자신이 이끄는 사람들과 진심으로 공감하기 때문에 성공적인 리더입니다 .

2.
운영 분야

경제가 다시 활기를 띠기 시작하면서, 다시 전면 가동으로 돌아가고 싶은 유혹이 있을 것입니다. 모든 종류의 단체들은 천천히 받아들이고 우르르 몰려드는 유혹에 저항하는 것이 좋습니다. 특히, 모든 사람에게 동시에, 바로 사무실로 돌아오라고 강요하지 마십시오. 여러분은 사무실이 질병의 전염에 도움이 되지 않도록 하는 절차를 수립할 필요가 있습니다. 만약 여러분이 모든 사람들을 한 번에 다시 데려오려고 한다면, 여러분은 더 많은 문제와 감염의 가능성이 더 커지게 될 것입니다. 여러분은 사람들이 그룹 환경에서 일하는 것에 대한 생각을 다시 쉽게 할 수 있도록 해야 하며, 몇몇 사람들은 집에서 계속 일하기를 원할 것이라는 사실에 대비해야 합니다. 마음을 열고 어떤 시나리오도 함부로 무시하지 마세요 .

3.
전략 분야

자기 분리와 강요된 가상 작업의 영향에 의존하기 보다는, 빠르게 움직여 현저히 변화하는 세계에서 오는 새로운 시장과 비즈니스 기회라는 저열한 과실을 파악해야 합니다. 여러분은 민첩하고 창의적일 필요가 있을 것입니다. 그리고 질병이 유행하기 전과 여러분이 하던 방식으로 정확히 무엇을 해야 하는지에 얽매여서는 안됩니다. 과감한 정리해고와 축소에는 매우 조심하십시오. 인적 자원을 삭감하는 것은 여러분에게 일어날 새로운 기회를 잡을 어떤 위치에도 남지 않을 것입니다. 생산적인 작업 환경을 만드는 데 초점을 맞추고 직원들이 새로운 프로세스, 제품 및 솔루션을 찾도록 장려합니다 .



What Lies Ahead: Three Fundamental Changes to How We'll Work Post-Pandemic

As the number of new infections from the coronavirus slows, and economies around the world ease restrictions and begin to plan for recovery, uncertainty remains and there is increasing talk about what the world will look like in the post-pandemic world.

What is certain, however, in all the uncertainty, is that workforce playbooks will require a comprehensive overhaul post-pandemic. The world of work before the crisis will never look the same again after.

According to Ricardo Vargas, executive director of the Brightline Initiative and an experienced project management specialist, individuals and organizations alike are suffering from the pandemic, not only because of the continuing risk posed by the virus, but also because of the uncertainty around how we will operate in the future.

“The worst part [of the pandemic] for companies and individuals is uncertainty,” Vargas said in a wide-ranging interview with Michelle Anthony, LHH executive vice president and chief marketing officer. “What is causing all the disruptions is that we don’t know if next week will be much better, or it will be much worse.”

If the world has changed forever, what can we do as organizations and individuals to prepare for an entirely new sense of normal? Vargas said that our mindset going into this is critical and the apprehensive easing of full lockdowns to staggered re-openings will require all of us to change the way we view work, our relationships with our employees and employers, and our careers.

There are three main areas that Vargas believes will change fundamentally when we start to ease the restrictions that have been prompted by the pandemic:

On the leadership front
Leaders must have empathy for people coming back to work, Vargas noted. This kind of leadership was perhaps best embodied by New Zealand Prime Minister Jacinda Ardern, who has used social media to keep in touch with her citizens during the pandemic. Her willingness to share details about her family, and her casual attire, have won praise at home and around the world. She is a successful leader because she truly empathizes with the people she is leading.

On the operational front
As economies start to reopen, there will be a temptation to rush back to full operation. Organizations of all kinds are well advised to take it slow and resist the temptation to stampede. In particular, don’t force everyone to come back to the office at the same time, right away. You need to establish procedures to ensure that your offices do not aid in the transmission of the disease. If you try to bring everyone back at once, you will create more problems and a greater likelihood of infection. You need to let people ease back into the idea of working in a group setting and prepare yourself for the fact that some will want to continue working from home. Keep an open mind and don’t dismiss any scenario out of hand.

On the strategic front
Rather than dwelling on impacts of self-isolation and forced virtual work, move quickly to identify the low-hanging fruit: new markets and business opportunities that come from a dramatically changed world. You’ll need to be agile and creative, and don’t be shackled by a need to do exactly what you did before the pandemic and in the way you were doing it. Be bold but be very careful with layoffs and downsizing. Slashing human resources will not leave you in any position to seize the new opportunities that will arise. Focus on creating a productive working environment and encourage your people to find new processes, products and solutions.

 

 


[제90호] Monthly Letter 제 91호_Pandemic 이후 세 가지 근본적인 변화

Monthly Letter 91 . 29 May 2020

Pandemic 이후 세 가지 근본적인 변화

코로나 바이러스에 의한 새로운 감염자 수가 감소하고, 전 세계 경제가 규제를 완화하고, 회복 계획을 세우기 시작하면서, 불확실성은 여전하며 전세계가 어떻게 보일지에 대한 논의가 증가하고 있습니다 .

그러나 모든 불확실성 속에서 확실한 것은 노동력 플레이북은 펜데믹 이후의 종합적인 정비가 필요할 것이라는 점입니다. 위기 전 업무의 모든 것은 결코 예전과 같지 않을 것입니다
.

브라이트라인 이니셔티브의 전무이자 경험이 풍부한 프로젝트 관리 전문가인 Ricardo Vargas에 따르면 개인과 조직 모두 이 바이러스에 의한 지속적인 위험뿐만 아니라 향후 어떻게 운영될 것인가에 대한 불확실성 때문에 펜데믹을 겪고 있다고 합니다
.

Vargas
LHH의 부사장 겸 최고 마케팅 책임자 Michelle Anthony와의 인터뷰에서 "기업과 개인에게 가장 나쁜 것은 불확실성"이라고 말했습니다. "모든 혼란을 야기하는 것은 다음 주가 훨씬 나아질지, 아니면 훨씬 더 나빠질지 모른다는 것입니다
."

세상이 완전히 변했다면 새로운 Nomal sense에 대비하기 위해 조직과 개인으로서 무엇을 할 수 있을까요? Vargas는 이에 대한 우리의 사고방식은 매우 중요하며, 전면적인 폐쇄를 시차적 재규제로 완화하기 위해서는 우리 모두가 업무, 직원, 고용주와의 관계, 그리고 경력 등을 바라보는 시각을 바꾸어야 할 것이라고 언급했습니다
.

Vargas
는 우리가 전염병으로 인해 야기된 규제를 완화하기 시작하면 근본적으로 바뀌는 세 가지 주요 분야가 있다고 말합니다
.

1.
리더십 분야

‘지도자들은 다시 일하러 오는 사람들에 대해 공감해야 합니다’라고 바르가스 씨는 지적했습니다. 이러한 리더십은 아마도 뉴질랜드의 Jacinda Ardern 총리가 가장 잘 구현한 것으로,  펜데믹 기간 동안 시민들과 연락하기 위해 소셜 미디어를 사용했습니다. 가족에 대한 세부사항을 기꺼이 공유하려는 그녀의 의지와 평상복은 가정과 전 세계에서 찬사를 받았습니다. 그녀는 자신이 이끄는 사람들과 진심으로 공감하기 때문에 성공적인 리더입니다 .

2.
운영 분야

경제가 다시 활기를 띠기 시작하면서, 다시 전면 가동으로 돌아가고 싶은 유혹이 있을 것입니다. 모든 종류의 단체들은 천천히 받아들이고 우르르 몰려드는 유혹에 저항하는 것이 좋습니다. 특히, 모든 사람에게 동시에, 바로 사무실로 돌아오라고 강요하지 마십시오. 여러분은 사무실이 질병의 전염에 도움이 되지 않도록 하는 절차를 수립할 필요가 있습니다. 만약 여러분이 모든 사람들을 한 번에 다시 데려오려고 한다면, 여러분은 더 많은 문제와 감염의 가능성이 더 커지게 될 것입니다. 여러분은 사람들이 그룹 환경에서 일하는 것에 대한 생각을 다시 쉽게 할 수 있도록 해야 하며, 몇몇 사람들은 집에서 계속 일하기를 원할 것이라는 사실에 대비해야 합니다. 마음을 열고 어떤 시나리오도 함부로 무시하지 마세요 .

3.
전략 분야

자기 분리와 강요된 가상 작업의 영향에 의존하기 보다는, 빠르게 움직여 현저히 변화하는 세계에서 오는 새로운 시장과 비즈니스 기회라는 저열한 과실을 파악해야 합니다. 여러분은 민첩하고 창의적일 필요가 있을 것입니다. 그리고 질병이 유행하기 전과 여러분이 하던 방식으로 정확히 무엇을 해야 하는지에 얽매여서는 안됩니다. 과감한 정리해고와 축소에는 매우 조심하십시오. 인적 자원을 삭감하는 것은 여러분에게 일어날 새로운 기회를 잡을 어떤 위치에도 남지 않을 것입니다. 생산적인 작업 환경을 만드는 데 초점을 맞추고 직원들이 새로운 프로세스, 제품 및 솔루션을 찾도록 장려합니다 .



What Lies Ahead: Three Fundamental Changes to How We'll Work Post-Pandemic

As the number of new infections from the coronavirus slows, and economies around the world ease restrictions and begin to plan for recovery, uncertainty remains and there is increasing talk about what the world will look like in the post-pandemic world.

What is certain, however, in all the uncertainty, is that workforce playbooks will require a comprehensive overhaul post-pandemic. The world of work before the crisis will never look the same again after.

According to Ricardo Vargas, executive director of the Brightline Initiative and an experienced project management specialist, individuals and organizations alike are suffering from the pandemic, not only because of the continuing risk posed by the virus, but also because of the uncertainty around how we will operate in the future.

“The worst part [of the pandemic] for companies and individuals is uncertainty,” Vargas said in a wide-ranging interview with Michelle Anthony, LHH executive vice president and chief marketing officer. “What is causing all the disruptions is that we don’t know if next week will be much better, or it will be much worse.”

If the world has changed forever, what can we do as organizations and individuals to prepare for an entirely new sense of normal? Vargas said that our mindset going into this is critical and the apprehensive easing of full lockdowns to staggered re-openings will require all of us to change the way we view work, our relationships with our employees and employers, and our careers.

There are three main areas that Vargas believes will change fundamentally when we start to ease the restrictions that have been prompted by the pandemic:

On the leadership front
Leaders must have empathy for people coming back to work, Vargas noted. This kind of leadership was perhaps best embodied by New Zealand Prime Minister Jacinda Ardern, who has used social media to keep in touch with her citizens during the pandemic. Her willingness to share details about her family, and her casual attire, have won praise at home and around the world. She is a successful leader because she truly empathizes with the people she is leading.

On the operational front
As economies start to reopen, there will be a temptation to rush back to full operation. Organizations of all kinds are well advised to take it slow and resist the temptation to stampede. In particular, don’t force everyone to come back to the office at the same time, right away. You need to establish procedures to ensure that your offices do not aid in the transmission of the disease. If you try to bring everyone back at once, you will create more problems and a greater likelihood of infection. You need to let people ease back into the idea of working in a group setting and prepare yourself for the fact that some will want to continue working from home. Keep an open mind and don’t dismiss any scenario out of hand.

On the strategic front
Rather than dwelling on impacts of self-isolation and forced virtual work, move quickly to identify the low-hanging fruit: new markets and business opportunities that come from a dramatically changed world. You’ll need to be agile and creative, and don’t be shackled by a need to do exactly what you did before the pandemic and in the way you were doing it. Be bold but be very careful with layoffs and downsizing. Slashing human resources will not leave you in any position to seize the new opportunities that will arise. Focus on creating a productive working environment and encourage your people to find new processes, products and solutions.

 

 
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